Hobby Shop / www.hobby-shop.cz

[Ciora]

Rozwiązaniem problemu może być .... kontakt ze sprzedawcą i wyraźna prośba o sprawdzenie przedmiotu przed wysyłką To chyba załatwia sprawę "odsyłek" i "macanek"

Niestety każdy ma inną wrażliwość. Dla jednego drobny niedodruk czy minimalne rozlanie farby jest powodem reklamacji, kto inny machnie na to ręką. Jak napisał Artur: ludzie są róóóóóóżni

[JarUs]

Oczywiście, że bym nie sprawdzał bo bym miał to w ..... Przejdzie to przejdzie, a jak nie - klient najwyżej zwróci.
Jako klient wolałbym natomiast dostać takie coś, czego zwracać nie muszę, nawet kosztem otwartego pudełka (przecież to ani nie wódka, ani przy otwieraniu nie trzeba go rozrywać).
Ot... taki konflikt podejścia

Rozwiązaniem problemu może być .... kontakt ze sprzedawcą i wyraźna prośba o sprawdzenie przedmiotu przed wysyłką To chyba załatwia sprawę "odsyłek" i "macanek"

[wicy]

Bez przesady A Ty byś ( załóżmy 200 szt.) otwierał i sprawdzał a później klient jak zobaczy "otwierane" pudełko - to co pomyśli używane/("macane") czy nowe

Oczywiście, że bym nie sprawdzał bo bym miał to w ..... Przejdzie to przejdzie, a jak nie - klient najwyżej zwróci.
Jako klient wolałbym natomiast dostać takie coś, czego zwracać nie muszę, nawet kosztem otwartego pudełka (przecież to ani nie wódka, ani przy otwieraniu nie trzeba go rozrywać).
Ot... taki konflikt podejścia

[JarUs]

No to chyba nie najlepiej świadczy o sprzedawcy, że sam nie kontroluje i nie obejrzy co wysyła, czy też nie sprawdza co dostaje w dostawie. Taka reklamacja mogła być załatwiona przez niego bez angażowania klienta i narażania go na stresy.

Bez przesady A Ty byś ( załóżmy 200 szt.) otwierał i sprawdzał a później klient jak zobaczy "otwierane" pudełko - to co pomyśli używane/("macane") czy nowe

[ArturSchŁ]

... nie kontroluje i nie obejrzy co wysyła, ...

I tu dotknąłeś ciekawej kwestii.
Wielu kupujących ma za złe, że fabryczne pudełko było otwierane, że może ktoś zwrócił towar do sklepu, gdy już się nim znudził itd.
Dodatkowo, otwieranie każdego pudelka i sprawdzanie (domyślanie się) co mógł naknocić producent (u Tilliga to syzyfowa praca ), to dodatkowy czas, koszty....
Inna sytuacja, gdy klient jest u lady i prosi o otworzenie i przyjrzenie się modelom. Sam widziałem w MM, gdy marudny klient, otworzył z 10 pudełek,
przejrzał wszystkie, niczego nie znalazł i na koniec stwierdził, ze mu odcień wagonu nie odpowiada, nie kupił żadnego ....
Ludzie są róóóóóżni.

[wicy]

No to chyba nie najlepiej świadczy o sprzedawcy, że sam nie kontroluje i nie obejrzy co wysyła, czy też nie sprawdza co dostaje w dostawie. Taka reklamacja mogła być załatwiona przez niego bez angażowania klienta i narażania go na stresy.

[miano]

T448p miała nie do końca odbity napis z jednej strony i miała zacieki na dole budy. Pech, ale wymiana praktycznie od ręki

[Maciej]

Szybko i sprawnie jak zawsze, a na dodatek reklamacja niezawiniona przez firmę rozpatrzona praktycznie od ręki

Znowu zarysowali ?

[miano]

Szybko i sprawnie jak zawsze, a na dodatek reklamacja niezawiniona przez firmę rozpatrzona praktycznie od ręki

[Zbyszek Zajner]

Mega plus dla Pana Petra. W poniedziałek w nocy zamówienie. Dziś odbiór paczuszki. Szybko, miło i na temat.....Dzięki Panie Piotrze.

[Pawelec]

A ja na zakupy u Petra nie narzekam. Kolejne zakupy w tym roku (łączone z kolegą TT-kowcem ze Szczecina) i kolejny duży PLUS.
Czwartek przelew, w piątek wysyłka, a w poniedziałek odbiór paczki.
Mało dostępne u nas elementy sprowadzone na zamówienie.
Jakość super

[Maciej]

.... - cenowo spadł w rankingu...

Ale Tillig 02026 wychodzi taniej niż w Twoim sklepie. Zresztą z Petrem łatwiej jest mi się dogadać niż z zespołem sklepu w ... .
Co do zakupów : szybko i sprawnie, wysyłka bez problemu pocztą polską z Chałupek.

Nie ma sensu licytywować się Panie Kolego. Każdy ma "swoje" tzw rabaty. Ja w mojej wypowiedzi komentuję jak zwykły klient. Czyli stan konta 0. Bo to jest ważne dla forumowiczów. Ci którzy mają zakupy na kontach sklepów za kwotę i tu "PIP" wiedzą gdzie kupować. Pewnie mógłbym to zrobić, ale było by to bardzo subiektywne. A że "hobby schop" jest solidny - nigdy w to nie wątpiłem

[gonzoTTom]

.... - cenowo spadł w rankingu...

Ale Tillig 02026 wychodzi taniej niż w Twoim sklepie. Zresztą z Petrem łatwiej jest mi się dogadać niż z zespołem sklepu w ... .
Co do zakupów : szybko i sprawnie, wysyłka bez problemu pocztą polską z Chałupek.

[Maciej]

Sklep zawsze trzymał poziom. Prawo rynku jest jednak brutalne - cenowo spadł w rankingu...

[Pawelec]

Kolejny zakup u p. Petra (zrobiony jeszcze w listopadzie, ale nie było kiedy pochwalić się ) oraz kolejny duży plus i udany zakup (pewnie nie ostatni )