Tillig BR52 - skandaliczny rachunek ze strony Tilliga.

[Kilkujadek]

Przysłowie mówi – jak umiesz liczyć to licz na siebie.
Nie trać czasu i skontaktuj się z Biurem Rzecznika Praw Konsumenckich np. dla Szczecina - http://www.9477.pl/rzecznik_praw_konsum ... czecin.php
A my sobie popatrzymy...

[Cobrix]

Dzisiaj rozmawiałem z panem Andrzejem i obiecał się zająć tą sprawą i wyjaśnić ten absurd. Pożyjemy zobaczymy.

[Kilkujadek]

Tak sobie czytam i...
Stroną konfliktu jest AMC nie bezpośrednio firma Tillig. (Reklamacji spleśniałego chleba nie robi się u młynarza.)
1)Ktoś Ciebie stara się z głębokim ubolewaniem zbyć. Jeżeli firma AMC zauważyła nonsens to powinna sama tę sprawę wyjaśnić. Ale jako że piszesz o tym na forum to znaczy, że coś jest nie tak.
2)Jedyną walutą obowiązującą w RP jest PLN. Ciekawe jaki będzie przelicznik EU/PLN

[Cobrix]

Po niemiecku to ja nie szprecham wiec raczej wykorzystanie ichnich urzedow odpada.

Proforma to nie jest - od razu bym im podziekowal - loko juz wrocila z naprawy i jest w AMC.


A jeszcze prosba. Na stronie TTclub.pl znalazlem wpis:
"– możliwość zakupu ze zniżką części zamiennych do modeli TT,"

Czy jest gdzies taki zapis w regulaminie klubu? Moze jakis link do niemieckiej strony.
Czy to jest moze ten zapis "Ersatzteile zu Sonderkonditionen " na stronie Tillig?

[tete]

To co teraz, chłopak ma pisać skargę do Strasbourga albo Brukseli

[oelka]

Musze sie skonsultować z prawnikiem. Nie wiem jak to wygląda czy mogę nie odebrać modelu, czy pójść do sadu, czy do jakiejś federacji konsumentów.

Jeśli załatwiałeś sprawę bezpośrednio z Tilligiem, to sprawa raczej powinna toczyć się w Niemczech, według tamtejszych przepisów. Co może być na pierwszy rzut oka bardziej kosztowne, ale tez i ewentualna wygrana może być pewniejsza i większa. Może warto też nawiązać w tym układzie, kontakt z niemieckimi organizacjami konsumenckimi. Oni są znacznie sprawniejsi od polskich odpowiedników.

Krzysztof

[Ranger]

I dlatego ja wszystko robię sam. Nie ufam takim pajacom.

[makieciarz]

O kurcze ależ się w szok w....., poszli po bandzie po całości, masz chłopie niezły orzech do zgryzienia. Życzę Ci naprawdę powodzenia, sam nie wiem co bym zrobił w takiej sytuacji. Ale weź się dowiedz czy oni naprawę wykonali już fizycznie czy to jest rachunek pro-forma po którego zapłaceniu oni wykonają usługę. Jeśli tak jest poproś o zwrot modeli i napisz że dziękujesz za ich usługi. Jeśli fizycznie dokonali naprawy i to jest wiążąca faktura do zapłaty to masz problem, i na prawdę musisz pogadać z kimś z federacji praw konsumenta jak to ugryźć.

[Kilkujadek]

Pan Andrzej sam napisał że jest "przerażony" kwota.

Pan Andrzej, jako przedstawiciel firmy, mógłby nieco więcej zrobić po za przerażeniem się.
Zbierz wszelką treść pisaną dotyczącą zleconego przez Ciebie zakresu napraw.
Jeżeli firma Tillig takowy zakres przekroczyła - sprawa jest jasna.

[tydzial]

Nie Ty pierwszy i nie ostatni, tak wygląda GRANDA autoryzowanych serwisów czy to samochodowych czy innych roboczogodzina u nich jest za.....ę droga jak mogę tych idiotów to unikam jak diabeł l święconej wody i wam radzę to samo !!!!!!!

[Cobrix]

Prosiłeś AMC o wyjaśnienie tej sytuacji

Tak, wysłałem moje stanowisko w tej sprawie z prośbą o wyjaśnienie. Pan Andrzej sam napisał ze jest "przerażony" kwota. Dla normalnego człowieka jest to nie do pojęcia że wymiana kilku części może kosztować więcej niż nowy model.

Musze się skonsultować z prawnikiem. Nie wiem jak to wygląda czy mogę nie odebrać modelu, czy pójść do sadu, czy do jakiejś federacji konsumentów.

[ArturSchŁ]

Tillig sam nalegal zeby wyslac to przez AMC...

Prosiłeś AMC o wyjaśnienie tej sytuacji Może Pan AĆ coś pomoże, bo sytuacja dla każdego zdrowo myślącego człowieka jest kuriozalna.

[Kilkujadek]

Kogoś tam pojedwabiło.
Ja bym reklamował zasadność części "napraw".
Jak się nie uda to bym ją u nich zostawił.
Po ostatnich podwyżkach nową 02270 mam za 613, wypasioną 02280 za 641.
Dekoder N25 - 82 peleny.

[Marcin]

Krótka piłka , walneli cie w rogi, ja bym od razu za telefon łapał i zj...ł kogo trzeba.
Dwa, niech uzasadnią koniecznosć wymiany wózków i silnika,
Trzy jeśli koszty przekraczają wartośc całego modelu nalezy ci sie wymiana na nowy

[eg_ptmkż]

ale tam nic nie ma o rabacie <lol> i to kolejny klub by nie płacić haraczu na ttclub