Elriwa / www.elriwa.de

Każdy sklep w osobnym wątku.

Moderator: mod-Giełda

makieciarz
Posty: 629
Rejestracja: 14 kwie 2006, 09:52
Lokalizacja: Görlitz
Been thanked: 1 time
Kontaktowanie:

Re: Elriwa / www.elriwa.de

Postautor: makieciarz » 17 sie 2015, 19:55

Witam po pewnej nieobecności.
Pan Ilko Richter zobowiązał mnie aby udzielić Panu odpowiedzi w jego imieniu w sprawie Pana pytań.
Co za tym idzie informuje iż status Bestellung zmienia się na Rechnung po dokonaniu wpłaty i fizycznym wystawieniu rachunku. Przeskakując na status Rechnung idzie do wysyłki.
Pozycje czasowo niedostępne albo oddzielane są do drugiego zamówienia albo klient czeka na skompletowanie zamówienia. Każdorazowo jest to ustalane z klientem.
Pozycje Vorbestellt czekają na realizacje od producenta.

Pan Richter doszedł do wniosku ze musiał Pan dość długo mieć produkty w koszyku, a produkt będący tylko w koszyku nie jest produktem kupionym! W międzyczasie inni klienci dokonali zakupów tego produktu kończąc proces zakupowy. Pan w tym czasie miał te produkty w koszyku lecz były one fizycznie już wykupione przez innych klientów. Zaleca on używanie w takim przypadku funkcji Marktzettel która dodaje produkt do tzw. przechowalni i wówczas inny klient go nie podkupi.

Kolejna sprawa jest to ze zakupy dokonywane są jako GOŚĆ, a nie zarejestrowany klient, nie ma się co za tym idzie historii zakupowej. Zaleca on rejestrowanie się jako klient w sklepie i wówczas dokonywanie zakupów. On z poziomu administratora może w każdej chwili przerobić taki zakup jednorazowy jako gościa na klienta zarejestrowanego. Aby mógł tego dokonać należy mu wysłać krótkiego meila aby dokonał zmiany z Gosc na klient zarejestrowany. Wówczas w odpowiedzi zwrotnej dostanie się dane do logowania włącznie z hasłem które należy później zmienić na własne.
Po tej rejestracji można dowolnie modyfikować dane do wysyłki (nie potrzeba ich ponownie wpisywać w polu z uwagami).

Odnośnie odpowiedzi na Pana meila osobiście szukałem z nim takowego i nie znaleźliśmy, prosi o jego ponowne wysłanie na adres info@elriwa.de może być w j.Niemieckim lub Angielskim ew. także Polskim.

Życzę udanych zakupów.


Awatar użytkownika
LemingAnadyrski
Posty: 136
Rejestracja: 25 lut 2011, 20:41
Lokalizacja: Wlk.bet.wieś/Mazowsze
Been thanked: 1 time

Re: Elriwa / www.elriwa.de

Postautor: LemingAnadyrski » 16 sie 2015, 21:05

Mam dwa pytania: kiedy status zamówienia "Bestellung" powinien się zmienić? Po zaksięgowaniu przez Elriwę wpłaty,
czy jak skompletują towar i wyślą?

Drugie: poprzednio jak zamawiałem, wszystkie pozycje miały "Vorbestellt" (zarezerwowany) jako stan dostępności. Przy
bieżącym zamówieniu wszystkie z wyjątkiem jednej pozycji mają "Verfügbar" (dostępny). W momencie składania zamówienia
wszystkie produkty były normalnie dostępne, w tej chwili już nie są. Czyli co - znowu czekanie aż sprowadzą od dostawcy/
producenta, mimo że zamawiałem tylko to, co mieli faktycznie na stanie?

Pytam tutaj - może któryś z forumowiczów mnie oświeci jak oni działają - bo na e-maile nie są łaskawi tym razem
odpowiedzieć (przy czym jak modyfikowałem zamówienie dodając nową pozycję, to odpowiedzieli całkiem szybko :->).
Ostatnio zmieniony 16 sie 2015, 21:06 przez LemingAnadyrski, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
PiotrT
Posty: 370
Rejestracja: 07 mar 2012, 09:00
Lokalizacja: Warszawa

Re: Elriwa / www.elriwa.de

Postautor: PiotrT » 31 sty 2015, 21:10

Też mi było w to trudno uwierzyć :shock:
Hehe właśnie wszedłem jeszcze raz na strone. Zalogowałem sie i teraz koszt wysyłki mam 12,90 ojro. Nie wiem czy to była promocja czy błąd systemu ale mam ASF'a za 250 złotych :mrgreen:
Awatar użytkownika
golab
Posty: 1558
Rejestracja: 14 sty 2009, 00:14
Lokalizacja: Katowice
Been thanked: 3 times

Re: Elriwa / www.elriwa.de

Postautor: golab » 30 sty 2015, 23:25

PiotrT pisze:Miałem spore obawy co do zamówienia bo nie chciało mi się wierzyć w przesyłkę za 0 ojro.
Z Elriwy 0 ojro ??
Ostatnio zmieniony 31 sty 2015, 00:34 przez golab, łącznie zmieniany 1 raz.
Awatar użytkownika
PiotrT
Posty: 370
Rejestracja: 07 mar 2012, 09:00
Lokalizacja: Warszawa

Re: Elriwa / www.elriwa.de

Postautor: PiotrT » 30 sty 2015, 20:36

Miałem spore obawy co do zamówienia bo nie chciało mi się wierzyć w przesyłkę za 0 ojro.
Dodatkowa obawa była bo ja nic fersztejen po giermańsku.

Zamówiłem w środę promocyjnego Adolfa. Dziś zapukał kurier z przesyłką.
Model solidnie zapakowany. Polecam.
Mario13
Posty: 95
Rejestracja: 02 lis 2013, 12:01
Lokalizacja: Grodzisk Mazowiecki

mbs

Postautor: Mario13 » 23 lis 2014, 20:08

może to jest kwestia ilości modeli w kartonie , ja zamówiłem trzy to na papier w ich standardowym pudełku miejsca już nie starczyło :)
dobrze , że to były modele Buscha zapakowane solidnie już w fabryce
Awatar użytkownika
krzysztof
Posty: 1528
Rejestracja: 20 kwie 2006, 20:29
Lokalizacja: Tczew
Been thanked: 9 times

Re: elriwa

Postautor: krzysztof » 23 lis 2014, 20:01

Mario13 pisze:a jak u nich z pakowaniem modeli ?
bo z Sebnitz to masakra przychodzi ...
elriwa pakuje bardzo starannie - albo folia bąbelkowa czy te poduszeczki albo "chrupki" ze styropianu.
ale powiem że ostatnio pakowanie MBS mnie tez pozytywnie zdziwiło. nadal papier ale tyle tego, ze nic w pudle nie latało. elriwa ma też chyba grubsze kartony.
Ostatnio zmieniony 23 lis 2014, 21:55 przez krzysztof, łącznie zmieniany 1 raz.
Mario13
Posty: 95
Rejestracja: 02 lis 2013, 12:01
Lokalizacja: Grodzisk Mazowiecki

elriwa

Postautor: Mario13 » 23 lis 2014, 19:37

a jak u nich z pakowaniem modeli ?
bo z Sebnitz to masakra przychodzi ...
Awatar użytkownika
Kaczor
Posty: 689
Rejestracja: 26 wrz 2010, 15:36
Lokalizacja: Ciechanów
Been thanked: 2 times
Kontaktowanie:

Re: Elriwa / www.elriwa.de

Postautor: Kaczor » 23 lis 2014, 17:55

Polecam sklep. Przesyłka w ciągu dwóch dni (!) od zapłaty PayPalem.
kolejkowicz
Posty: 263
Rejestracja: 13 sty 2009, 11:32
Lokalizacja: Łódź
Been thanked: 8 times

Re: Elriwa / www.elriwa.de

Postautor: kolejkowicz » 07 lis 2014, 11:34

Witam
Czy Koledzy organizują wspólne zakupy?
Pozdrawiam
Grzegorz
Mario13
Posty: 95
Rejestracja: 02 lis 2013, 12:01
Lokalizacja: Grodzisk Mazowiecki

Re: Elriwa / www.elriwa.de

Postautor: Mario13 » 04 lis 2014, 23:38

A o co pytałeś jeśli można wiedzieć ?
bender
Posty: 6
Rejestracja: 30 paź 2014, 09:30
Lokalizacja: Poznań

Re: Elriwa / www.elriwa.de

Postautor: bender » 04 lis 2014, 23:15

Ja chce zrobic zakupy :) Czekam na odpowiedz od nich - juz ok 4 dni. Poki co cisza.
andrzejc
Posty: 312
Rejestracja: 09 kwie 2006, 18:04
Lokalizacja: Warszawa-Wola

Re: Elriwa / www.elriwa.de

Postautor: andrzejc » 04 lis 2014, 21:35

Czy któryś z kolegów będzie robił zakupy w tym sklepie ?
Chętnie bym się dołączył.
Mario13
Posty: 95
Rejestracja: 02 lis 2013, 12:01
Lokalizacja: Grodzisk Mazowiecki

...

Postautor: Mario13 » 04 lis 2014, 17:46

Jest , jeszcze działa , przed chwilą sprawdziłem



pzdr
Awatar użytkownika
krzysztof
Posty: 1528
Rejestracja: 20 kwie 2006, 20:29
Lokalizacja: Tczew
Been thanked: 9 times

Re: Elriwa / www.elriwa.de

Postautor: krzysztof » 04 lis 2014, 17:31

rabat dotyczy tylko pozycji ABVERKAUF i miejsce na wpis pojawia sie pojawia sie dopiero "przy kasie".
mam nadzieje że jeszcze ta promocja jest...
https://www.elriwa.de/blog/detail/sCate ... ampaign444
Ostatnio zmieniony 04 lis 2014, 17:34 przez krzysztof, łącznie zmieniany 2 razy.

Wróć do „Sklepy”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość